Cene in zaloga
S pristopom k spletnemu nakupu na tej spletni strani soglašate, da se izdelki prodajajo na osnovi njihovega stanja in njihove razpoložljivosti v trenutku nakupa.
Platform.si ne nosi naknadne odgovornosti za primer, da ni v stanju dobaviti določenega artikla ali za primer zamude pri dobavi.
Cene izdelkov so objavljene v okviru te spletne strani. Vse objavljene cene že vključujejo ustrezno stopnjo DDV. Če katerega od izbranih izdelkov ni na zalogi v trenutku nakupa, Vas bomo o tem obvestili v roku 24 - 48 ur. Platform cena velja za vse registrirane uporabnike ali uporabnike, ki se registrirajo med postopkom nakupa. Redna cena je informativna priporočena cena dobavitelja.
Stroške pošiljanja pri naročilih do 29,99 EUR poravna kupec in znašajo 3,90 EUR z DDV po uradnem ceniku Pošte Slovenije. Za naročila nad 30,00 EUR pa stroške poštnine krije Platform.si.
V primeru, da po 30 dneh od dneva oddanega naročila, kupec ne prejme naročenega blaga, dobi sporočilo po elektronski pošti, kjer lahko prekliče ali podaljša naročilo, dokler ni blago na zalogi.
Platform.si si prizadeva zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu se lahko rok dobave ali cena spremenita tako hitro, da se na spletni trgovini ne uspe takoj popraviti podatkov, zato si pridružujemo pravico do spremembe le-teh. V takem primeru, bo kupec obveščen o spremembah in mu bo omogočen odstop od naročila ali zamenjava naročenega artikla.
Nakupovalna košarica
Ob vsakem ogledu izdelka (predogledu, podrobnem pregledu) je ikona „Dodaj v košarico“. S klikom na to ikono dodate izdelek v košarico. Večkratni klik na ikono sorazmerno povečuje količino izbranega artikla. Ko izdelek izberete, si lahko ogledate vsebino Vaše nakupovalne košarice. V njej lahko artikle odstranite, spreminjate količino ali nadaljujete z nakupovanjem. Ko ste z vsebino nakupovalne košarice zadovoljni, pritisnete na gumb »Na blagajno«. Kadarkoli lahko vsebino košarice izpraznite in vas ne obvezuje k nakupu.
Status naročila in prednaročila
Ko zaključite postopek nakupa, boste na Vašo elektronsko pošto prejeli potrditveni email "V teku", kjer so razvidne vse informacije o nakupu in referenčna številka naročila. V največ 48 urah boste prejeli email "V obdelavi", kjer je razvidno, kdaj bo pošiljka odposlana. Ko boste prejeli email "Odposlano", bo vaše naročilo dostavljeno naslednji delovni dan.
Ko oddate prednaročilo bo pošiljka dostavljena na dan uradnega izida igre. Informacija o datumu izida se nahaja v opisu izdelka. Pridržujemo si pravico do zamude pri izdobavi, če se svetovni uradni izid igre prestavi ali nam dobavitelj pravočasno ne izdobavi izdelka. V tem primeru bo kupec o spremembi pravočasno obveščen na elektronsko pošto in lahko v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov odstopi od pogodbe.
Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v petnajstih (15) dneh od prevzema blaga ali oddaji naročila podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju v nadaljnih tridesetih (30) dneh od sporočila o odstopu. O vračilu nas lahko kupec obvesti po elektronski pošti na naslov info@platform.si ali na telefonsko številko 02/620 70 23. Vračilo prejetega blaga na naveden naslov v 15-ih dneh po prejetju, brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa. Če kupec naroči več izdelkov hkrati, lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe tudi samo za nekatere izdelke.
Stroške vračila krije pošiljatelj sam, razen če je vnaprej pisno dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. V primeru dostave na naše stroške Vam bomo obračunali stroške vračila po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja ne odgovarjamo. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa.
Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 30 dni od sporočila o odstopu, vendar po prejetju vrnjenega blaga.
Varstvo potrošnika in odgovornost
Platform.si soglaša z uporabo določil Zakona o varstvu potrošnikov (http://zakonodaja.gov.si/rpsi/r03/predpis_ZAKO513.html)
in Zakona o elektronskem poslovanju na trgu
(http://zakonodaja.gov.si/rpsi/r00/predpis_ZAKO4600.html).
Uporaba teh spletnih strani je izključno na lastno odgovornost uporabnika. Platform.si ne jamči za pravilno in nemoteno delovanje teh spletnih vsebin ali njihovih posameznih sklopov.
Enako ne jamčimo, da naše spletne strani, strežniki ali elektronska sporočila, ki jih pošiljamo, ne vsebujejo virusov ali drugih škodljivih elementov.
V tem smislu tudi ne moremo prevzeti odgovornosti za škodo, ki bi morebiti lahko nastala ob uporabi ali zaradi uporabe naših spletnih strani.
Splošna določila
Pridržujemo si pravico do spremembe ali preklica katerekoli spletne storitve, predstavljene na teh spletnih straneh, kakor tudi, da preprečimo uporabo storitve katerikoli stranki.
Vsa dopolnila splošnih pogojev poslovanja bodo izvršena v pisni obliki.
V primeru obvestila o pomanjkljivosti vsebin na teh spletnih straneh, bomo le-te odpravili v najkrajšem mogočem času.
Izdelkov ne dajemo na preizkušnjo. Izdelki niso namenjeni nadaljnji prodaji.
Platform.si ostaja lastnik izdelkov do popolnega poplačila obveznosti s strani kupca.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Vsi osebni podatki, pridobljeni preko spletne strani Platform.si, bodo v celoti ostali v lasti podjetja Platforma, Monika Janković s.p. (upravljalec spletne strani Platform.si) in bodo varovani v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podatki ne bodo pod nobenim pogojem uporabljeni brez privoljenja, kakorkoli posredovani ali dani v uporabo tretjim osebam ali institucijam.
Arhiviranje pogodbe
Sklenjena pogodba med naročnikom in prodajalcem se arhivira na sedežu podjetja Platforma, Monika Janković s.p.. na Ulici heroja Nandeta 56, 2000 Maribor. Pogodbe in kopije računov se arhivirajo na sedežu podjetja. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na : info@platform.si.
Veljavnost ponudbe
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo le za nakupe v Platform.si spletni trgovini. Pridržujemo si pravico do spremembe ponudbe. Ponudba je veljavna do spremembe ali do prenehanja. Za morebitne napake se opravičujemo.
Garancija
Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom prodajalca.
Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.
Kupec lahko garancijo uveljavlja tudi pri prodajalcu, vendar tudi v tem primeru velja določilo iz prejšnjega odstavka.
Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec z vračilom nima stroškov.
Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.
Vračilo poškodovanih pošiljk
V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. To storiš tako, da paket prineseš na najbližjo pošto v enakem stanju, kot si ga prejel (ne da bi karkoli dodal ali odstranil) ter izpolniš reklamacijski zapisnik. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo reklamacije rešena v najkrajšem možnem času.
Reševanje sporov
Stranke soglašajo, da bodo morebitne spore reševale na sporazumen način. Če to ne bi bilo mogoče, bodo za pristojno imenovale stvarno pristojno sodišče v Murski Soboti.
Podpora kupcem
V primeru, da potrebujete dodatna pojasnila ali informacije, smo Vam na razpolago na e-naslovu info@platform.si ali na telefonski številki:
02/54-12-380. |
